Terma & Syarat ace96 – Garis Panduan Platform yang Perlu Anda Tahu

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal selia penggunaan platform ace96 yang boleh diakses melalui laman web ace96.best dan semua subdomain atau perkhidmatan yang berkaitan. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda menyatakan persetujuan penuh terhadap Terma ini berserta Dasar Privasi ace96 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

ace96 berhak meminda, menambah atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Anda digalakkan untuk semak semula halaman ini secara berkala.

Untuk layak menggunakan platform ace96, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa semasa penggunaan:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan.
• Mendaftarkan akaun menggunakan maklumat peribadi anda sendiri yang tepat dan boleh disahkan.
• Tidak mendaftar bagi pihak individu lain, syarikat atau entiti tanpa kebenaran bertulis ace96.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang atau peraturan yang melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan atau permainan kasino dalam talian.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akunnya oleh ace96 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

ace96 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pemain. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun sehingga pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di ace96 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun yang disengajakan – termasuk menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat peranti yang berbeza untuk mendaftar lebih daripada satu akaun – merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat dan pelucutan semua baki dan bonus.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap:

• Ketepatan semua maklumat yang disediakan semasa pendaftaran dan setiap kemas kini maklumat selepas itu.
• Kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun ace96 anda – jangan berkongsi dengan sesiapa.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk transaksi yang dibuat oleh sesiapa yang menggunakan kelayakan log masuk anda.
• Mengemas kini maklumat akaun anda (termasuk nombor telefon dan e-mel) supaya sentiasa terkini dan tepat.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan ace96 melalui e-mel support@ace96.best atau live chat dengan serta-merta.

ace96 hanya menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang tersenarai berikut, yang kesemuanya mestilah didaftarkan atas nama pemain yang sama:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (pindahan terus)
• FPX Perbankan Dalam Talian – termasuk Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank FPX yang lain

Deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM30. Tiada had maksimum deposit standard, namun had tambahan mungkin terpakai bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. Kredit deposit akan dicerminkan dalam akaun anda dalam masa 60 saat untuk kebanyakan kaedah e-wallet, dan dalam masa 15 minit untuk FPX.

Bagi pengeluaran, ace96 memproses permintaan dalam masa 15 minit hingga 1 jam bekerja. Pengeluaran minimum ialah RM50. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atas nama pemain yang berdaftar. ace96 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.

ace96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM500 untuk ahli baru, cashback mingguan, reload bonus dan promosi khas. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan:

• Bonus Selamat Datang adalah untuk ahli baru yang membuat deposit pertama sahaja dan hanya boleh dituntut sekali.
• Semua bonus wang tertakluk kepada syarat rollover (pusing ganti) yang ditetapkan dalam terma masing-masing sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Jumlah rollover yang diperlukan dikira berdasarkan (jumlah deposit + jumlah bonus) × gandaan rollover yang ditetapkan untuk promosi tersebut.
• Pertaruhan sukan maya dan permainan tertentu mungkin dikira pada peratusan yang berbeza terhadap pemenuhan rollover – semak terma khusus setiap promosi untuk maklumat lanjut.
• ace96 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap sebagai penyalahgunaan sistem bonus, termasuk membuat pertaruhan bertentangan atau bersubahat antara pemain.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat rollover dipenuhi.

Untuk maklumat penuh tentang Bonus Selamat Datang, sila layari halaman Bonus Selamat Datang kami.

Semua permainan di ace96 – termasuk slot, live casino, poker, roulette, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, serta sukan maya – dikendalikan mengikut peraturan khusus setiap permainan yang dipaparkan dalam platform. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan yang dipilih sebelum membuat pertaruhan.

Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah dikira secara sistem. Sebarang tuntutan tentang keputusan permainan mestilah dikemukakan kepada pasukan sokongan ace96 dalam masa 24 jam dari masa permainan berkenaan selesai. Tuntutan lewat daripada tempoh tersebut tidak akan dipertimbangkan.

• Pertaruhan minimum bagi kebanyakan permainan slot ialah RM0.20 setiap pusingan; pertaruhan minimum live casino bermula dari RM10.
• Semua pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• ace96 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan permainan yang dipengaruhi oleh gangguan sambungan internet di pihak pemain.
• Dalam kes gangguan teknikal yang mempengaruhi permainan, ace96 akan menyiasat dan menyelesaikan setiap kes secara adil berdasarkan rekod sistem yang ada.

Pemain ace96 dijangka bertingkah laku dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau alat bantu yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau bermain di platform ace96.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, kelemahan sistem atau ralat teknikal untuk keuntungan yang tidak sah.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung.
• Membuat pertaruhan bertentangan (contra-betting) antara berbilang akaun untuk mengeksploitasi tawaran bonus.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang ace96 atau pekerjanya di mana-mana platform.
• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau mengganggu dalam interaksi dengan pasukan sokongan ace96.
• Sebarang percubaan untuk mengakses bahagian sistem atau data ace96 yang tidak dibenarkan secara awam.

ace96 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi semua pemain. Semua data yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan diproses mengikut Dasar Privasi ace96 yang terperinci.

Dengan mendaftar di ace96, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran dan sokongan pelanggan.
• Menggunakan data penggunaan yang tanpa nama (anonymised) untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan platform.
• Menghubungi anda melalui e-mel atau mesej yang anda telah bersetuju terima semasa pendaftaran.

ace96 tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran oleh pembekal perkhidmatan yang bertauliah.

ace96 berhak menggantung atau menutup akaun pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, tanpa had kepada:

• Pelanggaran mana-mana Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa pemain berumur di bawah 18 tahun.
• Penipuan, percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Permintaan akaun sendiri (self-exclusion) atas alasan permainan bertanggungjawab.

Pemain yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan ace96. Baki bersih yang sah (setelah dipotong sebarang bonus yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan kepada pemain dalam tempoh 5 hari bekerja selepas permintaan penutupan diproses.

ace96 komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab dan selamat. Kami menyedari bahawa permainan boleh memberi kesan kepada kehidupan nyata dan kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun ace96.
• Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum yang boleh ditanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Sesi: Had masa bermain yang boleh dikonfigurasi untuk setiap sesi permainan.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Pemain boleh memohon penangguhan akaun sementara selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau sehingga tidak ditentukan.
• Semak Diri: Soal selidik penilaian diri untuk membantu anda menilai sama ada tabiat bermain anda sihat.

Untuk maklumat lanjut tentang semua alat dan sumber permainan bertanggungjawab yang tersedia di ace96, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

ace96 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah ace96, termasuk gangguan perkhidmatan internet, kerosakan pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Sebarang keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh pemain berdasarkan maklumat yang salah atau pemahaman yang tidak tepat tentang peraturan permainan.
• Kerugian kewangan yang ditanggung oleh pemain akibat daripada aktiviti pertaruhan di platform ace96, termasuk kerugian akibat daripada keputusan yang tidak memihak kepada pemain.
• Akses atau penggunaan tidak dibenarkan terhadap akaun pemain yang timbul akibat kecuaian pemain dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

Dalam semua keadaan, had liabiliti maksimum ace96 kepada pemain individu tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari kalendar sebelum kejadian yang menjadi punca tuntutan.

ace96 berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila versi terkini diterbitkan di laman web ace96.best/terms-conditions. ace96 akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang pindaan yang signifikan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar.

Tanggungjawab untuk menyemak dan memahami Terma yang berkuat kuasa semasa adalah di pihak pemain. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Sebarang komunikasi rasmi daripada ace96 kepada pemain akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau melalui notifikasi dalam platform. ace96 tidak akan meminta maklumat sensitif seperti kata laluan atau nombor PIN melalui mana-mana saluran komunikasi.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan ace96 di support@ace96.best atau melalui live chat dalam platform. Untuk maklumat tentang hak privasi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.